⌬ Sigge
Logga in

Support

Hjälp när du behöver den

Vi hanterar all support direkt i appen. Då får vi rätt kontext om ditt konto, din byrå och vad du gjorde precis innan något strulade — och du slipper skriva om samma sak flera gånger.

Så gör du

  1. Logga in i portalen på https://app.sigge.io.
  2. Klicka på Hjälp i menyn.
  3. Beskriv vad du försökte göra och vad som hände i stället. Bifoga gärna en skärmdump.
  4. Vi svarar normalt inom ett dygn på vardagar. Kritiska driftärenden prioriteras.

Gäller det Outlook- eller Word-tillägget?

Samma sak — logga in i portalen och skicka ärendet därifrån. Nämn i beskrivningen vilket tillägg det gäller (Outlook eller Word), vilken version av Office du kör (desktop/web, Windows/Mac) och om felet syns i felmeddelanderutan i task-panen.

Kommer du inte in i appen?

Om du är helt utelåst — t.ex. glömt lösenord eller SSO strular — mejla oss på hej@sigge.io från den e-postadress du är registrerad med. Vi verifierar och hjälper dig in.